高铁乘务员霍宣洁:用画笔描绘春运之旅
来源:新华网 发布时间:2025-01-24 13:47 作者:新华网 阅读量:5369
“感谢您乘坐本次列车,这是我画的旅游攻略,听说您是第一次来沈阳,希望这份攻略能帮助到您。”近日,在G923次列车上,霍宣洁向来沈阳旅游的旅客赠送了由其绘制的《沈阳旅游攻略》。
霍宣洁是中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段的一名乘务员。春运期间,她的工作十分繁忙,每天需要在沈阳和北京之间往返,连续工作15个小时。
其间,霍宣洁负责两节车厢的乘务工作,包括巡视车厢、核验车票、码放行李、安全检查、安全提示、解答咨询、重点旅客帮扶等,还要为旅客提供各项热情周到的出行服务,一天运动步数达2万余步。
“高铁乘务工作虽然忙碌且辛苦,但能帮助旅客顺利返乡,我作为乘务人员责无旁贷。”谈及工作感受,霍宣洁笑着说:“每次服务后看到旅客的笑容,我感到很值得、很充实、很快乐,也感到这份工作很有意义。”
霍宣洁从小喜欢画画,利用休班时间,她自学板绘插画、漫画,并以绘画的方式记录和见证工作中的点点滴滴。三年来,霍宣洁共绘制出200余幅作品,描绘出了许多铁路职工敬业奉献、担当作为的感人故事。
近年来,沈阳旅游业快速发展,乘务过程中,经常有旅客向霍宣洁咨询沈阳的游玩攻略。于是,霍宣洁利用休息时间创作了《沈阳旅游攻略》手绘地图,并随身携带赠送给旅客,深受好评。
“无论是来沈阳撸烤串、吃鸡架、喝啤酒,还是游景点、逛早市、洗大澡,这份攻略都能给出一个本地人的玩法。”霍宣洁表示,希望能用自己的方式,为家乡文旅事业作出贡献。
“今年,我还会继续创作,用画笔记录春运期间的点滴,记录我的铁路风景。”霍宣洁说:“对旅客来说,回家的路,是最美的风景。只要旅客需要,我会一直坚持做下去,用我的热情服务,让旅客感受到舒适、温馨。”
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