徐先生在绍兴上虞大通商城里的罗西尼手表专柜花了两千三百多块钱买了一块手表
来源:中国经济网 发布时间:2022-03-04 19:45 作者:中国经济网 阅读量:6952
徐先生给读高三的儿子买一块手表,花了两千多他说儿子戴了几天后,发现指针对不上
2月1号,徐先生在绍兴上虞大通商城里的罗西尼手表专柜,花了两千三百多块钱买了一块手表他说,儿子读高三了,考试的时候要掌握时间,手机带不了,只能看手表,结果儿子戴了十多天,发现这块手表的指针有问题
徐先生:他在学校里发现,他说时针跟分针对不上。
徐先生把手表拿来演示了一下,比如说要把时间调到三点整,分针已经对准了整点位置,但时针并不指向三点这个位置。
另外,他还发现12点这个刻度,原来由两块金色的刻度片组成,现在也只剩下了一块。
徐先生:他在学校是没办法出来的,住校生,所以到双休日的时候,周六晚上我拿到手以后,就到商场来了,商家说是七天内是可以退换的,但超过七天只能保修了,要全部打开来修,新东西买来就拆开不放心啊。
罗西尼绍兴大通商城专柜的傅店长回应,手表的三包规定,一般来说七天之内发生性能故障包退换,15天之内可以选择换货或者修理徐先生这两个时间已经错过,只能走保修流程,目前他们的方案是更换机芯
罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长:十二点位这里有明显的两个小孔,这里本来有两根的,有一根掉了,顾客的意思是质量问题,但我们一般来讲这种可能性,比如说你会不会哪里受力过,或者怎么样,因为它毕竟是新表,这个条钉是放到这两个孔里面卡住的,有胶水粘住的。
徐先生不认为是人为原因导致的,他说手表外侧都没有明显撞击或划痕他不同意店里更换机芯的方案
罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长:如果12315同意像这种情况可以退货的,或者换货的,我们都没问题徐先生表示,通过其它途径维权
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