探索新玩法虚拟世界云展厅打造游戏化沉浸式体验

日前，一汽—大众全新速腾amp新宝来双车上市发布会在线举行，一汽—大众虚拟形象品牌官Ida与一汽—大众销售有限公司常务副总经理，大众品牌执行董事迈克尔·迈耶共同为一汽—大众新云展厅揭幕。

一汽大众与腾讯联合打造的云展厅，是业内首个游戏化，探索性的云展厅云展厅利用腾讯云渲染，人工智能，数字智能等前沿技术，为用户提供沉浸式探索和基于游戏的社交互动汽车咨询体验一汽—大众虚拟形象品牌官Ida将作为智能客服，在云展厅与用户对话互动，提供品牌和车型讲解

登陆云展厅后，用户可以个性化虚拟角色，在虚拟世界中自由探索，与知识分子Ida互动，了解一汽—大众的品牌文化和车辆信息。

在展馆参观过程中，用户可以通过摇杆操作自己的游戏角色，穿梭于不同的展区，如模型区，娱乐区，休闲区，文创商城区等智人Ida会跟随用户的动作和指令，讲解车型，参数，驾驶舱等内容，并提供快速选车，底价查询等服务，为用户带来身临其境的参展体验

云展馆之所以能给用户带来身临其境的流畅在线体验，与云实时渲染等技术密切相关用户不再需要安装额外的客户端，打开小程序就可以进入展厅进行互动探索此外，依托腾讯云肖伟新一代多模态人机交互系统，智能人Ida可以通过汽车行业专用语料库的训练，实现声音呈现，情感表达，肢体交互的实时渲染，成为智能，生动，互动的汽车导购员，可以为用户提供类似真人专业汽车导购员的服务

云展厅除了让用户足不出户就能体验到线上展览的乐趣，还覆盖了用户从参观—认知—了解—好感—留存—购车的全生命周期旅程，帮助一汽—大众不断完善用户全生命周期运营模式。

云展厅可以帮助一汽—大众吸引更多用户参与，通过游戏探索提升对一汽—大众品牌的了解，通过智人互动的体验指导和有趣的解读，可以进一步对用户进行心智种植，激发购车兴趣对于一汽—大众的品牌主来说，还可以在云展厅获得保养技巧和优惠政策，不断增强与品牌的粘性，提升品牌归属感

以前沿新技术驱动营销模式升级，是车企优化经营战略的创新之路此前，腾讯智慧出行曾与一汽—大众合作推出限量版数字集锦，约33万人参与此项活动，新增私人领域用户超过8万人未来，腾讯将与一汽大众合作，解锁更多创新营销玩法，优化服务体验

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