澳新中国上半年在上海平均每千万个人客户投诉量位居外资法人银行及在沪分行首

中国银保监会网站昨日发布的《上海银保监局关于2021年上半年消费者投诉情况的报告》显示，澳大利亚、新西兰、华美中国、南商中国平均每1000万个人客户投诉量位居上海外资法人银行及分行前三位。

2021年上半年，外资法人银行上海分行每1000万个人客户投诉中值为859.8/1000万个人客户。其中:天津滨海农商银行342件/百万个人客户，天津银行191件/百万个人客户，天津农商银行177件/百万个人客户，天津金城银行10.26件/百万个人客户。其中，每1000万个人客户平均投诉量为：件，ANZ中国250万件/1000万个人客户，华美中国81300.8件/1000万个人客户，南商中国4397.5件/1000万个人客户。。

平均每1000万个人对外资银行和上海分行的投诉。

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