安能物流解决吕梁市区时效痛点，提升客户服务体验

在追求高效率的时代，很多物流企业都在思考如何提升服务时效，为客户带来更高质量的服务。安能物流近期就为山西吕梁市区域的网点物流发展解决了时效痛点问题，太原大区铁三角结合区域网点发展实际，制定了末端时效改善计划，提升了服务质量和口碑。

大区以提升时效为目标，设计直发方案

由于吕梁市距离太原分拨较远，且到货多发货少，为此，太原大区铁三角提出了直发分拨的方案，引导区域网点在串联点统一交接件，班车定时直发分拨，尽可能缩短网点交接件的在途时长，有更多时间派件和服务客户。

为最大幅度降低网点运力成本，运营角结合区域货物流向，基于当地一级网点的位置、货量及收派时效等情况，规划直发时间点及串联点。

积极征求网点意见，达成区域合作共识

在制定好方案后，安能铁三角对区域网点走访摸排，客服角沟通网点征求意见，销售角则基于市场潜力、网点承载能力及发展意愿，重新招商一级网点，在7月引入山西吕梁市区网点，并将新网点的场地设为直发车串联点。

最终，吕梁市范围内的5个一级网点，即山西方山通达、山西临县、山西柳林县、山西中阳县网点和新加盟的山西吕梁市区网点，就直发模式达成合作共识，有效提振区域发展信心。

开通分拨直发车，大幅提升区域时效

自8月1日起，吕梁市范围内5个网点统一在山西吕梁市区网点的场地内操作落货，期间运营角带分拨人员前往支援操作，分享运营经验，助力网点平稳过渡。经统计，分拨直发车开通后，各网点时效均提前一天以上，当日签收率全部大幅提升。

随着服务口碑提升，区域货量也在上涨，在铁三角的建议下，山西吕梁市区网点还建设了新库房，进一步扩大操作场地，提升了吕梁市整体的运输时效及客户体验，物流品质和时效都得到了提升。

物流网点提速在物流行业中的重要性体现在提高物流效率、减少物流成本、提升客户满意度、促进供应链协同发展和适应市场需求变化等多个方面。未来，安能物流将持续优化流程、引入先进设备和技术，不断提升物流网点的速度和效率，推动物流行业的发展和进步。

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