adtopr
ad1
您所在的位置: 首页 > 焦点

百年人寿辽宁辽阳中支理赔服务为客户保驾护航

来源:中国网    发布时间:2023-05-19 22:09   作者:中国网   阅读量:6490   

客户W女士在2015年为其子女首次购买一份保障,随着时间的推移,身边发生的事情越来越多,对保险有了更加的肯定和认可,于是在2019年为其配偶Y先生购买了一份重疾险并附加医疗险,重疾保额10万。

2023年3月的一天,业务员拨打公司95542进行报案,报案称其客户Y先生在2023年2月因肝恶性肿瘤在辽宁省肿瘤医院住院治疗。理赔人员回访了解客户基本情况及住院病例的调取时间,告知理赔所需材料及注意事项,为提升理赔效率,及时对客户此次出险情况进行走访核实。

理赔人员联系客户提交理赔材料并为客户办理直付,拍照上传便完成理赔的受理,经审核针对客户医疗报销后的剩余1.4万余元的医疗费用全额报销。针对客户的重疾保障,因此次出险符合保险合同中双倍给付标准,客户重疾保额10万,故给付20万元重疾理赔款,客户Y先生于次日便收到理赔款。

收到理赔款的同时,客户联系业务员告知此次的理赔情况,感叹公司理赔的效率,同时感谢业务员当时耐心的讲解,让自己有了风险的意识,才有了后续的保险保障,庆幸自己当初的正确选择。

风险无处不在,我们无法避免意外的发生,所以需要保险为我们保驾护航。百年人寿用将用优质的理赔服务继续为更多的客户提供服务。

郑重声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,目的在于传播更多信息,与本站立场无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。