蚂蚁集团参加2022信息社会世界峰会，无障碍验证码已服务24万人次

昨天，蚂蚁集团在2022年信息社会世界峰会上表示，将继续改善数字手段，弥合数字鸿沟其支付宝去年为视障用户升级了无障碍验证产品，已服务超过24万人

蚂蚁集团数字身份产品负责人叶涛在后疫情时代数字接入技术促进减贫与恢复论坛上介绍，蚂蚁长期推动自身产品和服务的转型优化，在无障碍适配的基础上，着力解决无障碍用户遇到的痛点和困难比如业内常用的拖动滑块等验证方式依赖视觉，给视障用户造成困扰

2021年，支付宝开发了浪浪验证码，首次应用于账户登录视障用户使用时，支付宝会语音提示他们完成指令动作，包括晃动手机，在空中画圈等空中手势，或者手指按压，向某个方向滑动，按压屏幕等屏幕上的操作

支付宝也推出了刮刮乐密码视障用户可以提前输入图形当他们需要输入密码时，他们只需要自己画图形，以防止密码被大声读出或输入缓慢

自上线以来，这两款无障碍验证产品已服务超过24万人，其背后的技术专利也通过国家无障碍专利开放联盟向公众免费开放。

早在2013年，支付宝就成立了无障碍工作组，从转账等核心功能开始投入产品的无障碍服务建设今年年初，支付宝成为首批通过工信部老龄无障碍等级测评的app之一2021年还启动了蓝风铃无障碍计划，为有劳动意愿的残疾人提供就业，培训等发展机会最近几天，蚂蚁集团，工商银行，银联等联合编制的金融APP无障碍服务群体标准也已经正式发布，适用于金融APP无障碍服务功能的建设和测评

本次论坛由中国科协联合国信息与通信技术委员会和北京邮电大学联合举办除了蚂蚁集团，来自中国信息通信研究院，中国互联网协会，世界工程组织联合会，世界妇女未来发展研究所，英国工程与技术学会的20位中外专家参与了论坛讨论，从科技，教育，扶贫，数字鸿沟等方面分享了各自的经验和观点

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