深耕互联网医疗领域，平安好医生拥抱大健康时代星辰大海

近期，平安健康医疗科技有限公司公布了2021年中期业绩报告，增长态势良好、各板块发展均衡引发境内外媒体热议报道。其中，十分亮眼的数据是，截至2021年9月30日，平台累计注册用户数达4亿，累计咨询量超11.8亿次，自有医疗团队约2000人，外部医生专家4.65万名。这背后是平安好医生在不断努力，不断突破，用专业温暖了众多患者。我们不能忽略新冠疫情等宏观因素对于互联网医疗普及的推动作用，但我们也必须认识到，正是因为做好了方方面面的准备，平安好医生才抓住了这个特殊的结构性机会。

很多人都知道，所谓的“看病难”，主要是“稀缺的医疗资源紧张”。名医作为一种特殊的存在，本身无法快速复制，但平安好医生充分发挥互联网的价值，通过突破时间和空间限制的平台优势，让自有医生可以和线下的医院编组，一方面提升了线下名医的工作效率；另一方面也完善了在纯线下场景中十分割裂、很难实现的如诊后随访、健康管理等对于病人疗愈价值很大的全流程服务。

由于确定了立足点是“医疗”而非其他的立业之本，平安好医生的医疗服务才能既成为营收龙头，也为进一步完善互联网医疗的新版图奠定了坚实基础。

作为平安集团医疗健康生态圈的重要旗舰平台，平安好医生天然拥有金融渠道和企业客户渠道的大量潜在高价值用户，而随着将获客渠道由保险渠道进一步延伸到平安银行、平安普惠等综合金融渠道，通过医疗健康会员类产品、体检服务、健康管理服务等，与平安集团金融业务深度结合，平安好医生可以实现以最高效的方式引流优质客户。其次，一个非常重要的信息是，平安好医生正在从主攻To C到从支付方视角切蛋糕，也就是加强B端（企业端）和F端（金融保险端）的收入来源。B端较为容易理解，由于拥有海量的优质企业端客群，平安好医生可以通过深入了解企业雇主和员工对医疗服务和健康相关服务的需求，根据各企业的行业属性、员工情况等进行产品专项定制。而F端则是平安传统优势的体现。

相信随着平安好医生的险企基因和创新能力，未来这一生态将生长出更有竞争力的产品，同时带动整个医疗领域的数字化转型升级，让医院、医生、医药、患者、支付方等参与方各自的痛点能够得到不同程度的解决，基于技术创新与商业模式创新的叠加，迎来一个新的大健康时代的星辰大海。

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